🤔 Često postavljana pitanja (FAQ)

Pitanje: Kako da odaberem pravu veličinu?
Odgovor: Najsigurnije je da pogledaš našu Tabelu veličina (nalazi se na svakoj stranici proizvoda). Tamo su mere u centimetrima. Preporučujemo da izmeriš gazište (uložak) svojih trenutnih patika i uporediš ga sa tabelom kako bi bio 100% siguran.

Pitanje: Da li je plaćanje na YEEZY ZONE-u bezbedno?
Odgovor: Da, apsolutno. Koristimo sistem plaćanja pouzećem, što znači da paket plaćaš gotovinom kuriru tek kada ti stigne na vrata. Nema rizika, plaćaš ono što dobiješ.

Pitanje: Koliko se čeka na dostavu patika?
Odgovor: Sve porudžbine primljene do 14h šaljemo istog dana. Prosečno vreme dostave u Srbiji je 24-48 sati (Post Express). Besplatna dostava važi za sve porudžbine!

Pitanje: Šta ako mi veličina ipak ne odgovara?
Odgovor: Bez brige! Nudimo zamenu veličine ili modela u roku od 14 dana. Dovoljno je da nam pišeš u DM na našem Instagram profilu. Patike moraju biti nenošene i u originalnoj ambalaži.

Pitanje: Da li mogu da vratim patike za novac?
Odgovor: U Yeezy Zone-u vršimo isključivo zamenu za drugi broj ili model. Povraćaj novca (refundacija) nije moguć, zato te molimo da pažljivo proveriš tabelu veličina pre kupovine.

Pitanje: Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
Odgovor: Čim vaša porudžbina bude spakovana, dobićete potvrdu putem e-maila ili poruke. Za sve informacije o statusu pošiljke, uvek nam se možeš javiti na Instagram.